Trang chủ » Giáo trình tổng hợp » Bài giảng Nghiên cứu marketing – Thiết kế bảng câu hỏi

Bài giảng Nghiên cứu marketing – Thiết kế bảng câu hỏi

1420 Lượt xem

Bài giảng Nghiên cứu marketing – Thiết kế bảng câu hỏi

XemTải xuống Nên tuân theo nguyên tắc chung sau đây khi xác định từ ngữ cho bảng câu hỏi:
Nên dùng từ ngữ quen thuộc, tránh dùng tiếng lóng hoặc từ chuyên môn.
Nên dùng từ ngữ dễ hiểu, để mọi người ở bất cứ trình độ nào cũng có thể hiểu được.
Tránh đưa ra câu hỏi dài quá.
Tránh đặt câu hỏi mơ hồ, không rõ ràng.
Ví dụ: Không nên hỏi : Bạn có thường xuyên đi mua sắm tại siêu thị không? (người trả lời sẽ không biết “thường xuyên” là bao nhiêu lần?)
Tránh đưa ra câu hỏi quá cụ thể.
Ví dụ: Không nên hỏi: Khi đến một viện bảo tàng, bạn đã đọc bao nhiêu lần các bảng ghi hướng dẫn về hiện vật được trưng bày (người trả lời khó nhớ cụ thể số lần đọc của mình)